Política de Privacidad
Última actualización: 18 de agosto de 2026
Responsable del tratamiento
Esta política aplica al sitio web eydesing.com y a las herramientas internas operadas por Ey! Desing, incluyendo nuestro panel interno de estadísticas de redes sociales ("el Panel"), usado exclusivamente por nuestro equipo de trabajo. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos a Comercial@eydesing.com.
Qué datos recopilamos
En nuestro panel interno de estadísticas recopilamos:
- Información básica de perfil de Instagram/TikTok de nuestras propias cuentas: nombre de usuario e ID de la cuenta.
- Estadísticas de la cuenta: número de seguidores, alcance e interacciones (likes, comentarios, veces compartido) de nuestras publicaciones.
- Credenciales de acceso al Panel: correo electrónico del miembro de nuestro equipo que inicia sesión, y su contraseña, almacenada de forma cifrada.
No recopilamos datos personales de terceros ajenos a nuestro negocio, más allá de las cifras agregadas y anónimas que Instagram y TikTok exponen como estadísticas de nuestras propias cuentas.
Cómo obtenemos estos datos
Los datos de Instagram/TikTok se obtienen únicamente cuando un integrante autorizado de nuestro equipo conecta la cuenta del negocio de forma voluntaria, a través del inicio de sesión oficial de esas plataformas. No accedemos a ninguna cuenta sin esa autorización explícita, y solo solicitamos los permisos mínimos necesarios para leer estadísticas básicas.
Para qué usamos estos datos
Los datos se usan exclusivamente para:
- Mostrar estadísticas internas de nuestro negocio dentro del Panel.
- Generar informes internos que sirven de apoyo a la creación de nuestro contenido.
No usamos estos datos con fines publicitarios externos, no los vendemos, ni los compartimos con terceros, salvo obligación legal.
Quién accede a estos datos
Solo nuestro equipo interno, autenticado mediante usuario y contraseña propios. No existen cuentas públicas ni acceso externo al Panel.
Conservación de los datos
Conservamos los datos mientras la cuenta de Instagram/TikTok permanezca conectada al Panel y sea necesaria para el propósito descrito arriba. Si desconectamos una cuenta o un miembro del equipo solicita la eliminación de sus datos, los eliminamos en un plazo razonable.
Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información: acceso restringido por contraseña, comunicación cifrada (HTTPS) y almacenamiento limitado a nuestro equipo interno autorizado.
Tus derechos
Puedes en cualquier momento:
- Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos.
- Revocar el acceso del Panel a tu cuenta de Instagram o TikTok directamente desde la configuración de esa plataforma.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a Comercial@eydesing.com. Este tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales de Colombia).
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de última actualización.